Última actualización: 12/07/2026
En IronDriver Palermo (en adelante, "nosotros" o "el sitio"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionás. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactuás con nuestro sitio o servicios:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies)
- Información proporcionada voluntariamente a través de formularios o reservas
- Datos de WhatsApp: número de teléfono, nombre de perfil y contenido de mensajes intercambiados (texto, imágenes, audios u otros archivos adjuntos)
- Datos de medición publicitaria recopilados por Meta Pixel (eventos de navegación y conversión)
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar reservas y consultas
- Procesar compras realizadas en nuestra tienda online (gift cards, entradas, artículos)
- Enviar confirmaciones de compra, códigos de gift cards y detalles de pedidos por email
- Enviar confirmaciones, recordatorios o información relacionada con nuestros servicios
- Atender consultas y gestionar comunicaciones por WhatsApp con clientes que nos contactan o nos autorizan a hacerlo
- Medir el rendimiento de campañas publicitarias (Meta Pixel, Google Tag Manager)
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para procesar una reserva o servicio solicitado
- Con MercadoPago para procesar pagos de compras en la tienda online (MercadoPago opera bajo su propia política de privacidad)
- Con Meta (WhatsApp Business Platform) como proveedor de la plataforma de mensajería, necesario para enviar y recibir comunicaciones por WhatsApp
- Con Meta (Facebook Pixel) y Google Tag Manager para medición de campañas y analítica web, conforme a sus respectivas políticas de privacidad
- Cuando lo requiera la legislación vigente o una autoridad competente
- Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio (bajo acuerdos de confidencialidad)
No vendemos ni compartimos el contenido de tus conversaciones de WhatsApp con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio (Meta como proveedor de la plataforma) o cuando lo exija la ley.
Nota: IronDriver no almacena datos de tarjetas de crédito, débito ni información financiera. Todos los pagos son procesados íntegramente por MercadoPago en su entorno seguro.
4. Comunicaciones por WhatsApp
Utilizamos la plataforma WhatsApp Business (Meta) para comunicarnos con clientes que nos escriben o nos autorizan a contactarlos. Podemos tratar:
- Número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp
- Contenido de los mensajes intercambiados (texto, imágenes, audios, documentos u otros archivos)
Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar consultas, reservas, confirmaciones, recordatorios y atención al cliente. Solo contactamos por WhatsApp a personas que nos han escrito previamente o que han dado su consentimiento para recibir comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
5. Cookies y tecnologías de medición
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Meta Pixel (Facebook): medir el rendimiento de campañas publicitarias y eventos de conversión (por ejemplo, compras completadas). Meta puede recopilar datos de navegación mediante cookies. Para más información, consultá la Política de privacidad de Meta.
- Google Tag Manager: gestionar etiquetas de analítica y medición en el sitio.
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
6. Retención de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:
- Reservas y compras: mientras dure la relación comercial y el plazo exigido por obligaciones contables o legales aplicables.
- Mensajes de WhatsApp: mientras sea necesario para la atención al cliente y la gestión de consultas o reservas vinculadas.
- Datos de navegación y cookies: según los plazos definidos por cada proveedor (Meta, Google) o hasta que solicites su eliminación cuando corresponda.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.
8. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a palermo@irondriver.com.ar.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
9. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.
11. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política, podés contactarnos a través de:
- Email: palermo@irondriver.com.ar
- Dirección: Av. Santa Fe 5085, Palermo, Buenos Aires, Argentina